Luis Enrique Sánchez Díaz, Marketing Pólitico, Manejo de Crisis políticas

Luis Enrique Sánchez Díaz
Experto en Opinión Pública y Marketing Político

Luis Enrique Sánchez Díaz, es Maestro en Opinión Pública y Marketing Político por el Instituto de Ciencias de Gobierno y desarrollo Estratégico ICGDE de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.

Luis Enrique Sánchez Díaz es Profesor investigador en la Facultad de Administración de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla en donde imparte las asignaturas de Planeación estratégica, Investigación de mercados, Innovación y talento emprendedor, Desarrollo de negocios, Geografía política electoral, Marketing Político, entre otras. Se especializa en:

  • Estudios de opinión pública (con especialidad en medios digitales).
  • Investigaciones de marketing político.
  • Campañas políticas.
  • Desarrollo de sistemas web 2.0.
  • Posicionamiento en buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc).
  • Desposicionamiento web.
  • Manejo de oportunidad y crisis políticas y mediáticasa.
  • Periodismo 2.0
  • Capacitador en el manejo de la comunicación mediante el uso de redes sociales digitales (Facebook, Twitter, Youtube, Periscope, etc.).

 

“Si piensas que vales lo que sabes, estás muy equivocado. Tus conocimientos de hoy no tienen mucho valor más allá de un par de años.”  Luis Enrique piensa que el verdadero valor de uno mismoestá en lo que puedas llegar a aprender y la facilidad con la que te adaptes a los cambios.

Actualmente Luis Enrique se dedica al diseño de estrategias en opinión pública, marketing político, habilidades directivas, imagen pública, elaboración y análisis del discurso, manejo de crisis y oportunidades.

Anuncios

Mitos y realidades de las redes sociales en política. Twitter y Facebook

Mucha gente que aspira a un cargo de elección popular, o que por alguna razón necesita realizar una campaña política, seguramente ya pensó que va a necesitar de una estrategia de social media management, para que el uso de las redes sociales se convierta en una herramienta útil para el candidato, y no todo lo contrario.

“Obama ganó con Twitter y Facebook”, es una de las frases sin sustento que más repiten nuestros políticos y aprendices de consultores.

Entonces, viejos y jóvenes políticos, o sus equipos, corren a abrir sus respectivas cuentas en las redes sociales, esperando haber encontrado la fórmula mágica para ganar la próxima elección.

Redes sociales y política

Sin embargo, esta frase como la expectativa que ella crea, son tan falsas como la mayoría de las ideas que sobre marketing político tienen nuestros políticos y algunos seudoestrategas.

Ya desde hace 5 años Gilberto Pérez Castillo nos lo contaba en su artículo Twitter y Facebook, mitos y realidades de las redes sociales en política, el cual reproduzco a continuación. Continuar leyendo “Mitos y realidades de las redes sociales en política. Twitter y Facebook”

¿Qué tiene una buena campaña de marketing político digital?

Navegando en la red me encontré con este muy buen artículo de Andrés Sagrado Strik, Director de Éxito Digital Formación, Head of Digital de Hibooboo Latinoamérica. Profesor Máster UE-Escuela Universitaria del Real Madrid.

“En la campaña distinguimos dos focos básicos: la presencia propia del partido y del candidato, y lo que se genera en torno de éstos fuera de su control en la red.

Cuando todos conocimos una nueva forma de gestionar campañas políticas fue en el 2008 con la elección de Obama. Emplearon redes sociales, portales web verticales y generalistas, acciones de influenciadores online, bloggers, campañas de emailing, gestión de contenido en blogs de distintas temáticas, encuestas online, campaña de medios online, y todo ello envuelto en una estrategia de marketing digital bien planeada, precisa, eficiente y alineada con precisión de reloj suizo a la estrategia tradicional o también llamada offline.

El mundo online cada vez está más y más presente en todas y cada una de las cosas en nuestras vidas y la política no iba a ser menos.

En las campañas de Marketing Político Digital (resumiendo en exceso) distinguimos dos focos básicos: la presencia propia del partido y del candidato, y lo que se genera en torno de éstos fuera de su control en la red.

 

¿Qué tiene una buena campaña de Marketing Digital Político?

A. Una presencia propia en Internet de candidato y de marca de partido fuerte, presencia pensada, interactiva, planificada, que genera engagement, atractiva y con unos contenidos de calidad y de valor.

Siempre pensando en los variados tipos de votantes, perfiles y distintas zonas geográficas nos darán como resultado plataformas, mensajes y slogans múltiples para cada uno de ellos.

En este punto vamos desde un blog de partido, blog del candidato, página oficial y grupos en Facebook, Twitter con su perfil, listas propias y videos de 6 segundos en Vine, un canal en YouTube, Vimeo o DailyMotion, un sitio en Google+, una acción de microblogging con Tumblr, cercanía personal mediante Mobile marketing con WhatsApp, WeChat, Line, GQ, Instagram, además de nuestras imágenes en Flikr y tableros en Pinterest.

B. Tecnología de seguimiento. Es imprescindible “escuchar el ruido online” relacionado con el candidato, el partido, el slogan de campaña y los mensajes de campaña.

Lo primero es analizar el contenido generado en Internet para:

  • Identificar las diferentes temáticas de las que se está hablando en Internet.
  • Valorar los sentimientos positivos, neutros o negativos de los contenidos.
  • Clasificar las fuentes donde se publica ese contenido.
  • Los argumentos que se emplean son de carácter positivo, neutro o negativo.
  • Cómo estos contenidos influyen en la masa y en los influenciadores.
  • Todo esto se trabajará también con todos nuestros competidores.

Una vez que dispongamos de esta gran cantidad de información clasificada, lo que obtendremos como resultado es: ¿Qué se dice? ¿Quiénes lo dicen? ¿Cuándo se dice? ¿Cómo se dice? ¿Dónde se dice?, y todos estos datos por idioma y zonas geográficas.

Toda esta información nos da pie a:

  • Evaluar la efectividad de las campañas.
  • Identificar los mensajes de mayor impacto y rentabilidad.
  • Manejar 24 horas los tiempos de campaña.
  • Conocer como se perciben los candidatos y partidos en la mente de los votantes.
  • Analizar los sitios de Internet y temáticas en los que nuestra campaña genera más valor.

Por último añadir el efecto de la Geolocalización. Con la tecnología adecuada podemos obtener, vía Twitter, datos de incalculable valor político; por ejemplo, la cantidad de ruido online en tiempo real, las temáticas de conversación en tiempo real, lo que se está diciendo en tiempo real e identificar a los usuarios. Y todo esto por ciudad, por colonia e incluso por la calle.

 

Conclusiones

Si eres un votante como cualquiera de nosotros, ten en cuenta todo lo que se puede saber de ti y todo lo que puedes hacer conscientemente, que a tu vez, emitiendo opiniones, debates y temas de relevancia, puedes influir.

Si eres político te deben de sonar términos como geolocalización, tracking, campaña 24×7, tecnología de análisis de contenido digital, mensajes nacionales-locales y micro-locales.

 

link original: http://www.forbes.com.mx/que-tiene-una-buena-campana-de-marketing-politico-digital/

 

 

Continuar leyendo “¿Qué tiene una buena campaña de marketing político digital?”

Manejo de oportunidad y crisis política

Luis Enrique Sánchez Díaz

Las crisis organizacionales, situaciones inesperadas que alteran la normalidad de la empresa o institución y que pasan a ser del dominio público, representan una amenaza para la reputación de la misma.

Las crisis se caracterizan por presentarse en forma sorpresiva. Aunque existan circunstancias que pueden presagiarlas, el detonador casi siempre se presenta en forma intempestiva. Por ello, el primer problema que se enfrenta es la falta de información sobre el acontecimiento Continuar leyendo “Manejo de oportunidad y crisis política”

10 consejos que puedes implementar para mejorar tu ranking en Alexa.

¿Por qué debo mejorar mi ranking en alexa? – 2da parte

Esta es la segunda entrega de este post que incluí la semana pasada, donde comentaba por qué yo no me había interesado todavía en el ranking de alexa, sino en incrementar mi pagerank de Google. Haz clic en este enlace para ver el artículo anterior.

Recapitulemos un poco y aclaremos nuevamente ¿Qué es Alexa.com?increase_alexa_ranking

Alexa es una filial de Amazon.com que provee información de los niveles de tráfico de un sitio web. El ranking en Alexa ó más conocido en Inglés como “Alexa traffic rank” es una medida que indica la cantidad de usuarios que visitaron un sitio web teniendo instalado la “toolbar de Alexa“. Este último dato es el que me hace creer que la información de Alexa.com no es del todo fiable.

Pero ¿Por qué quisieras mejorar tu ranking en Alexa? O ¿Por qué deberías mejorarlo?

El verdadero valor del ranking en Alexa está en que muchos webmasters, empresas de publicidad y en general los anunciantes suelen utilizar el Alexa Ranking como una medida para determinar el valor de un enlace en el sitio web; entre mejor sea el ranking, más estarán interesados los anunciantes de comprar publicidad en determinado sitio, además de que les ayudará a hacer un análisis costo/beneficio de la efectividad en el gasto que están haciendo en publicidad.

Sin embargo, existe un problema. ¿Quién de ustedes tiene la barra de Alexa instalada? La herramienta conocida como Alexa toolbar es muy común en personas del área informática y no así de los usuarios regulares. De hecho no muchos networkers o community managers saben de la existencia de esta herramienta. Entonces no podemos decir que es una herramienta de medición universal. Lamentablemente muchas empresas y personas, sobre todo cuando se trata de publicidad, la utilizan como una medida importante. Y ahora, los networkers de nueva generación que crean sus propios sitios web, han sido educados y entrenados para darle importancia al ranking en alexa.

En el artículo anterior les comentaba que había estado investigando como incrementar la posición de mi sitio web en Alexa.com, bien, aquí están ahora esos Tips tan codiciados. Algunos de estos Tips yo NO los apruebo y por eso NO los utilizo, sin embargo los incluyo ya que al fin y al cabo es información importante.

Alexa-Rank

10 Consejos para mejorar tu ránking en alexa:

1. Instala la barra de Alexa: este es, posiblemente, el consejo que te va a ser de más utilidad y que te traerá resultados más rápidos. Si tienes la toolbar de Alexa instalada, cada vez que entres a tu sitio web, esa visita será contabilizada por Alexa.com. Aunque parezca un método algo tramposo, pero no lo es en realidad. Todas las personas interesadas en mejorar su Alexa Ranking, tienen la toolbar instalada.

2. Habla sobre Alexa.com en tu sitio: aunque no es cierto que por el hecho de hablar sobre Alexa vaya a aumentar tu ranking, al comentar sobre Alexa posiblemente los visitantes que atraigas sean usuarios de la barra, así que, aunque sea de forma indirecta, al hablar sobre Alexa en tu sitio web estarás escalando posiciones.

3. Aconseja a los visitantes de tu sitio usar Alexa Toolbar: si tus visitantes regulares tienen instalada la barra, notarás como tu ranking sube rápidamente.

4. Coloca un widget de Alexa en tu barra lateral: con esto lograrás que aunque las personas no tengan instalada la barra, con un click se considerará una visita válida (valida= como la de un usuario que si la tenga instalada).

5. Utiliza las redirecciones de Alexa hacia tu url: este consejo lo he encontrado en diversos artículos. Personalmente lo veo un tanto manipulado, pero al parecer le funciona a la mayoría. Cuando dejas un comentario, en algún sitio, lo haces mediante un redireccionamiento como este: http://redirect.alexa.com/redirect?estrategiaeninternet.com. Yo no lo recomiendo porque desde mi punto de vista eso es “Spam”.

6. Pon tu sitio web como página de inicio: haz esto en tantas computadoras como puedas, y recuerda tener la barra de alexa instalada en todas esas computadoras.

7. Deja enlaces en redes sociales asiáticas: este consejo lo encontré navegando por internet, ya que en el este asiático las personas utilizan mucho la Alexa toolbar, aunque al igual que antes, yo no dañaría la imagen de mi sitio haciendo “Spam” solo para aumentar mi ranking en Alexa.

8. Deja enlaces en foros de webmasters: he notado que la mayoría de los webmasters tienen la herramienta instalada, aunque mi opinión personal, sigue siendo la de NO dejar enlaces con esta finalidad, y hacerlo solamente cuando haya una jusCONTENIDOtificación para tal fin.

9. Escribe sobre temas de interés: Este creo que es el mejor consejo que te puedo dar, y por eso lo dejé para el final. “El contenido es el Rey”. Si el contenido que incluyes en tu sitio es de calidad, poco a poco estarás atrayendo a más y más personas a tu sitio. Preocúpate por incluir Keywords adecuadas para tu nicho de mercado y seguir las políticas del buen y honesto SEO.

10. Ten paciencia: No te desesperes por lograr la meta en tiempo record, ten paciencia, haz las cosas correctamente y sin trampa. Poco a poco, y con el enfoque adecuado, lograrás tu cometido.

Para finalizar, solo quiero decirte que no debes preocuparte tanto por el ranking en alexa, y tampoco por PageRank. Infórmate sobre las mejores técnicas SEO Honestas y concéntrate en incluir contenido de interés y que ayude a los demás. Si haces eso, poco a poco tu posición se incrementará en ambos sistemas de métricas Web.

Si este artículo fue de tu interés, o si tienes preguntas al respecto, déjame un comentario.

¿Cómo subir en el ranking de Alexa?

luis enrique sanchez diazEn este post revelaré mi posición personal y estratégica en cuanto al tema del ranking en alexa.com

Decidí incluir este tema  ya que me han preguntado bastante sobre este tema entre mis colegas, clientes, alumnos y contactos.

Para empezar, quiero aclarar que en lo personal, nunca he puesto especial interés en subir el ranking en alexa de mi sitio web. En vez de ello, me he enfocado más en mejorar mi PageRank de Google y eso lo hago por las razones que te detallo más adelante en este artículo.

Primero, respondamos a la pregunga ¿Qué es Alexa?

Bueno pues Alexa es una subsidiaria de Amazon, que desde su sitio web provee información sobre los sitios web más visitados de Internet, y en base a ello elabora un ranking conocido como “Alexa Ranking”.

El ranking en alexa, NO está basado en la cantidad de visitas REALES de un sitio web, sino que es solamente una ESTIMACIÓN de las visitas de otros usuarios que tienen instalada la tan famosa “Barra de Alexa“ (alexa tool bar).

Es por esta razón que la utilidad de la información en Alexa.com NO es realmente fiable para llegar a conclusiones finales sobre el tráfico que un sitio web puede tener.

Es decir, un sitio web podría estar recibiendo muchas visitas, pero… si las personas que visitan ese sitio no tienen instalada la barra de Alexa, entonces esas visitas no serán contabilizadas dentro del ranking en alexa.

Esa es la razón por la que Yo NO he optimizado mi sitio web para el ranking en alexa, sino que lo he optimizado para Google.

¿Por qué creo que es más importante aumetar el PageRank de Google en vez del de Alexa?

posicionamiento en google

Como ya todos sabemos, la mayoría de las búsquedas en internet se realizan en Google, así que utilizo técnicas para mejorar esa posición y no me había concentrado en mejorar mi posición en Alexa.com.

Entonces… ¿Qué fue lo que me hizo cambiar de pensar?

No es que ahora piense que el ranking en alexa haya cobrado más importancia. Como dije anteriormente, el ranking en alexa no es un dato 100% fiable o legítimo. Sin embargo, los anunciantes toman en cuentan este dato y últimamente me he dado cuenta que para los medios de comunicación digitales (que viven de la publicidad que venden a sus anunciantes) este tema está tomando cada vez más importancia. Al punto que algunos de mis colegas me han dicho que debería hacer algo con respecto a mi posición en Alexa Ranking.

Surge así el siguiente cuestionamiento ¿Qué podemos hacer para mejorar el ranking de nuestros sitios web en Alexa.com?Rentabilidad-empresa-Coaching-ejecutivo

Hay algunas técnicas que podemos implementar cuando queremos mejorar la posición de un sitio web en cualquier ranking. Por ejemplo, una de las “Técnicas Secretas” que he descubierto para mejorar mi ranking en Google, es crear Backlinks del tipo .edu hacia mi sitio web. (Este secreto no lo había mencionado antes, mis estudiantes se van a enojar bastante). Los BackLinks .edu, son particularmente tomados en cuenta por Google, ya que esto le dice al robot de Google que la información del sitio en cuestión es de muy alta calidad.

De la misma forma hay algunas técnicas que se pueden implementar para mejorar tu ranking en alexa. Como dije antes, esto no había sido un tema importante para mí, así que tuve que sentarme a investigar sobre el tema.

En el siguiente artículo revelaré las técnicas que yo mismo estoy implementando para incrementar mi posición en Alexa.com en sitios como mi blog y en páginas que manejo como www.poblanerias.com.

No te pierdas ese artículo que va a estar muy bueno. Deja tu comentario si tienes preguntas al respecto.

Marketing político: ¿Qué tipo de historias locales generan más participación y compromiso?

¿Qué tipo de historias locales generan más participación y compromiso? Los resultados de un experimento de NPR en Facebook.

redes sociales y noticias

Bajo el precepto de que no todas las historias tienen la misma capacidad para captar la atención del público en las redes sociales,  A principios del 2012, NPR (National Public Radio) lanzó un experimento que consistía en publicar una noticia local para un segmento de usuarios de una zona específica (geotargeting) de EEUU en su página de Facebook. De este modo, las noticias locales de Seattle sólo serían vistas por los fans de NPR que viven en Seattle.  Continuar leyendo “Marketing político: ¿Qué tipo de historias locales generan más participación y compromiso?”

El peso de Internet vs. los medios tradicionales (TV, Radio, Periodico)

¿En qué medio debo hacer mi campaña publicitaria en Puebla?

Soluciones en internet para negocios
Soluciones en internet para negocios

Haciendo una investigación sobre el tiempo que las personas estamos expuestas a los distintos medios de comunicación masiva me encontré con esta aportación que nos hace F. Muñoz García de San Sebastián. Es un artículo llamado niños, adolecentes y medios de comunicación. Continuar leyendo “El peso de Internet vs. los medios tradicionales (TV, Radio, Periodico)”

Redes sociales para el cliente

Las redes sociales están evolucionando la mercadotecnia y el servicio hacia un concepto que se denomina “solución al cliente” y que, en sí, tiene asociadas ambas disciplinas.

El mercado se está especializando cada vez más, lo que obliga a tener una mayor velocidad y asertividad en el desarrollo de la oferta de valor para satisfacer la demanda de productos y servicios.

Antes, la mercadotecnia estaba basada en estrategias de comunicación enfocadas a impactar el mercado a través de la publicidad; hoy, la especialización de los mercados está obligando a las empresas a conectar: inteligencia de mercado, desarrollo de producto, servicio al cliente, comunicación, activación y ventas en una sola disciplina basada en los nuevos medios sociales que impactan a las redes sociales.

Las redes sociales que representan la agrupación de individuos entorno a intereses y comportamientos comunes se pueden administrar aprovechando los medios sociales existentes como Facebook, Twitter, Linkedin, entre otras, las cuales son herramientas basadas en internet que permiten al administrador de la red acercarse con la demanda y crear un canal de comunicación basado en el conocimiento y la intimidad. Continuar leyendo “Redes sociales para el cliente”

Las Pymes también deben planear su presencia en las redes sociales

En los últimos años han surgido nuevas formas de conectarse y comunicarse con otras personas online. Facebook, Youtube y Twitter han dejado de ser cosa de adolescentes y están llegando a una audiencia adulta. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están descubriendo el potencial que ofrecen los medios sociales y se están sumando al carro. Continuar leyendo “Las Pymes también deben planear su presencia en las redes sociales”